+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Если купил вещь она брак 14 дней не прошло чека нету

Если купил вещь она брак 14 дней не прошло чека нету

Введите пожалуйста ваш вопрос! Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть вещь купленную на рынке

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Светлана 25. Моя мама купила в магазине эмалерованный чайник. Кассовый чек ей не дали. Чайник был продан без коробки. Через 2дня эксплуатации внутри чайника появилась ржавчина. Может ли мама вернуть чайник без чека товарного. Она его потеряла. Ожидает проверки Ирина 10. Купила куртку в Спортмастере, приобрела спец.

Могу ли я вернуть данный товар, чек не дали и ярлыки я естественно срезала. Купила 1 день назад. Ожидает проверки Оксана 17. Попала в непростую ситуацию.

Хотела приобрести пару обуви на заказ, внесла полную предоплату 15. В праздничные дни я уезжала из города, сказала продавцам, что заберу после праздников.

По приезду я им отписалась, что скоро приеду, на что они ответили, что пришла не моя пара обуви, что они извиняются и что среду 15. В итоге они игнорируют меня, не отвечают на сообщения и на вопросы. Магазин этот я предварительно проверяла - жалоб нет, плохих отзывов тоже. Вопрос: могу ли я отказаться от товара и вернуть деньги, если оплата была осуществлена в виде денежного перевода на банковскую карту?

Сергей старший юрист 27. В такой ситуации, когда исполнитель нарушил срок выполнения работы, потребитель имеет право на отказ от договора и возмещения всех причиненных ему убытков. Поэтому Ваши требования справедливы. Олеся 07. На Новый год детям подарили беспроводные наушники отдали за них 3890 рублей. Распоковали одни наушники, дети некомфортно себя чувствуют в них. Постоянно наушники выпадают из ушей, после наушников болят уши, так как они пластмассовые.

У меня остался чек , что я оплату произвела по карте сбербанка на чеке которого указана сумма и адрес магазина. Но что приобретено было не указано в чеке. Могу ли я вернуть наушники в магазин без кассого чека?

Сергей старший юрист 18. Конечно, Вы можете обменять эти наушники на другие в течение 14 дней. При этом отсутствие кассового чека не должно отрицательно сказаться на отношении продавца к удовлетворению Вашего требования. Наталья 26. Я заказала машинку для маникюра в интернет магазине,они заявляли ,что у них оригинал,а оказалось-подделка. Чек к сожалению не сохранился,есть только скриншот перевода по предоплате.

Могу ли я и вернуть деньги ,или чтоб они выслали мне оригинал? Сергей старший юрист 13. Налицо нарушение прав потребителей. Ваши требования совершенно обоснованны. По законодательству даже при отсутствии чека правомерные требования потребителя должны быть удовлетворены. Поэтому обращайтесь с письменной претензией к продавцу.

Екатерина 24. Купили ребёнку джинсы и они не подошли. Понесли на возврат, без чека. На кассе ответили, что восстановление чека 3 дня, якобы по закону. Такого в законе мы не нашли.

Действительно ли это так? Сергей старший юрист 29. Вы имеете полное право на обмен товара даже при отсутствии чека. Это прямо прописано в Законе о защите прав потребителей. Поэтому отказ магазина в обмене товара является неправомерным, надо писать официальную претензию. Ольга 20. Моя мама купила блендер, при покупки нам его положили в бумажный пакет, сославшись на то что коробки нет, оплата была с карты. Она им воспользовалась один раз, при попытки использовать его вторично, блендер сломался.

Чек она потеряла, никаких других отметок о том что данный блендер был приобретён в этом магазине, нет. Можем ли мы вернуть не качественный товар в обмен на деньги или другой блендер? Конечно, можете. Отсутствие товарного или кассового чека по закону не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя.

Выход из строя устройства в короткий срок является основанием для предъявления требования об обмене или о возврате денег. Ольга 06. У меня такая ситуация. Пользоваться им решила чуть позже, так как под летним одеялом пока не мёрзла. Я была в шоке, так как никогда с такой ситуацией не сталкивалась. Чек утерян и утеряна бумага в упаковке, на которой была вся информация об одеяле.

Что мне делать, подскажите пожалуйста!!!!!? Сергей старший юрист 21. Для начала можете связаться с магазином, где купили одеяло и попросить предложить варианты разрешения проблемы.

Но в случае отказа по закону Вы ничего не сможете сделать, так как утерян чек и другие документы на товар. Для обмена и возврата товара надлежащего качества требуются данные документы. Mr Andrey 24. Сергей старший юрист Здравствуйте, Андрей! По нашему мнению, отдельная конфорка не может относиться к технически сложным устройствам.

Ирина Морозова 13. Купили 02. Надевали всего 2 раза. Сломалась молния выпала часть зубцов. Чек был, но утерян. Сегодня 13. Могу ли я обратиться в магазин за обменом куртки или возвратом денег? Сергей старший юрист 04. Согласно ст. Поэтому, если Ваши требования законны, то их должны удовлетворить и без чека. Людмила 13. Решили сделать возврат на джинсы, товар приняли и одобрили через пару дней.. Заявление оформляли на мужа. Когда он пришёл за возвратом, то ему отказали, ссылаясь на то что карта не его..

Законно ли это? Да, вполне законно. Правом на возврат обладает конкретный потребитель, который купил товар. Так как оплата была с Вашей карточки, что считается что именно Вы и купили джинсы. Поэтому договоритесь с магазином относительно перевода средств Вам и указания нужных документов. Я сделала заказ через интернет в одном крупном магазине детских товаров. Заказы они доставляют через пункты выдачи- постаматы. Вскрыв дома свою посылку, обнаружила отсутствие чека и товарной накладной, а на самом товаре детская обувь полное отсутствие каких-либо ярлыков.

Туфли просто лежали в коробке. Я обратилась в магазин с просьбой о возврате, попутно объяснив, в каком виде я получила свой заказ. По их просьбе прислала заполненное заявление о возврате и фото товара, на котором видно, что подошва абсолютно новая, ни царапины нет. Мне сказано было ждать дальнейших инструкций. Никаких инструкций я не дождалась, несколько раз звонила, писала и т.

Когда торговец отказывается выполнить свои обязательства по требованию покупателя нужно: составить жалобу в письменном виде приложить собранную доказательную базу перечислить имеющиеся копии предоставить реализатору претензию Оформленное по всем правилам заявление заверяется представителем торговой точки, если имеется печать, тогда подписи с двух сторон закрепляются ей. Один из двух экземпляров передается продавцу, другой остается на руках потребителя.

Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата: товара нет в Перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали прошло меньше двух недель с момента приобретения товара есть кассовый или товарный чек Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи.

Возврат товара без чека

Как вернуть товар в течение 14 дней — закон о защите прав потребителей Если купил вещь она брак 14 дней не прошло чека нету Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится. Также если вы купили вещь через интернет, ее не примут назад в офлайн-магазине данной сети.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Светлана 25. Моя мама купила в магазине эмалерованный чайник. Кассовый чек ей не дали. Чайник был продан без коробки. Через 2дня эксплуатации внутри чайника появилась ржавчина. Может ли мама вернуть чайник без чека товарного.

Как сдать вещи в магазин Что делать, если купленная вещь разонравилась, или вы обнаружили брак, читайте в материале РИАМО. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат.

Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин? Пожалуй, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты либо есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению. Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ чек , выданный потребителю во время покупки ст. При этом способ оплаты товара не имеет значения, он может быть приобретен как за наличные безналичные деньги, так и в кредит. Обмен или возврат товара не всегда происходит легко, поскольку есть вероятность наткнуться на недобросовестного продавца.

Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду?

Обычно браком считаются: признаки ржавчины на тканях и элементах одежды; неисправность застежек и замков; царапины или сколы на кованых элементах; отсутствие стразов или камней; присутствие плохо прокрашенных участков; скошенные швы и т. В отношении разных вещей одинаковый дефект может считаться браком или таковым не быть. Например, если для платья не допускается неравномерный тон изделия, то в вещах из шкурок животных небольшие отклонения в цвете шкурок в силу природы разрешены ГОСТ 25294-2003 и ГОСТ 32121-2013. Правильный вердикт в каждом случае может вынести только эксперт.

Если купил вещь она брак 14 дней не прошло чека нету Возврат товара без чека При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже.

.

Стоит помнить, что если товар возвращается без предоставления чека, Если стоимость не равнозначна, то стоит произвести перерасчет; Вещи надлежащего качества возможно вернуть в течение ти дней с момента покупки. Но в магазине оказалось, что у меня нет чека с магазина, вроде это.

Как сдать вещи в магазин

.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

.

Если купил вещь она брак 14 дней не прошло чека нету

.

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мариан

    Неплохо пишите, успехов в дальнейшем

  2. limilava

    И не думала про такое. Расскажу маме, она не поверит!

  3. Глафира

    ура-ура.... аффтара сенкс!

© 2019 msktyre.ru