+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Мебель в категории защиты прав потребителей

Мебель в категории защиты прав потребителей

Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид. Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты. Сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка. Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей при покупке мебели

Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид. Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты. Сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка. Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.

Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем. Гарантия В нашем магазине действует гарантия от производителя.

Для сохранения полной гарантии на мебель Вы можете воспользоваться услугами нашего специалиста по сборке. Покупатель теряет право на бесплатную гарантию, в том случае, если с момента покупки и до момента проверки на комплектацию и целостность прошло более 3-х рабочих дней. Сроки выполнения гарантийного обслуживания устанавливаются производителем, но не позднее 60 рабочих дней. К не гарантийному обслуживанию относится: разболтанные петли, треснутые механизмы трещины которых возникли в процессе эксплуатации , деформации или поломки мебельных деталей, которые были получены в процессе эксплуатации с нарушениями правил пользования, естественный износ мебели и ее комплектующих.

На мебель, собранную заказчиком самостоятельно гарантия не распространяется. Условия негарантийного обслуживания. При наступлении гарантийного случая, все действия по замене или ремонту товара мебели производятся за счет покупателя вынос с помещения, доставка товар на склад продавца, повторный подъём, повторная сборка. Осмотреть внешний вид, все ли устраивает.

Осмотреть все стеклянные элементы в том числе и зеркала на предмет целостности сколы, трещины, царапины и т. Осмотреть все фасады, на предмет различных дефектов царапины, сколы и т.

Требовать комплектацию товара, цвет, наполнение, количество и т. Замены вышеперечисленных деталей после принятия товара мебели , происходит за счёт заказчика. Самовывоз Товар мебель по которому осуществляется самовывоз, целостность такового проверяется на нашем складе в присутствии зав.

Сборка Сборка мебели является отдельной услуги, которая предоставляется ПОСЛЕ доставки товара и его полной оплаты клиентом, в следующем порядке: По городу Киев в течение 2х рабочих дней. По Киеву, но не дальше, чем 30 км от черты города, в течение 3х рабочих дней. В пределах 50 км в течение 5ти рабочих дней. Если Вы решили не пользоваться услугами мастера, а собрать мебель самостоятельно - помните следующие пункты: При распаковке мебели не используйте острые предметы, чтобы не повредить детали.

При обнаружении бракованных деталей в процессе сборки их не следует монтировать, поскольку детали со следами монтажа бесплатной замене не подлежат. Такие элементы необходимо сфотографировать и обязательно сохранить картонную упаковку с этикеткой данной позиции, так как замена бракованных деталей производится только в заводской упаковке. После перезвоните в отдел гарантии, а на почту отправьте фотографии бракованного элемента и этикетки. После этого мастер рекламационного отдела приступит к решению Вашего вопроса.

Необходимо соблюдать правила эксплуатации данной мебели. В случае необходимости обратиться за разъяснениями к менеджерам. Возврату не подлежат следующие товары: Уцененные товары. Собранные или поврежденные после покупки товары. Товары, которые выполнялись или привозились под индивидуальный заказ. Расчет с покупателем проводится исходя из стоимости на момент его покупки.

Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере при условии доставки данного товара на склад продавца и проверке целостности комплектности возвращаемого товара. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позже 7 семи дней.

Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины. Правила эксплуатации мебели Эксплуатироваться мебель должна согласно ее функциональному назначению.

Не допускается размещение мебели в близи отопительных приборов. Запрещается ставить горячие предметы на мебель без теплоизоляционных подставок. Нельзя ставить на мебель острые, тяжелые предметы. Необходимо беречь любые части мебели от ударов во избежание сколов, трещин, царапин и т.

Беречь поверхность от попадания на нее воды, растворителей, щелочи и т. Рекомендуется ухаживать за поверхностью мебели специальными салфетками, полиролями, восками т. Устанавливать мебель необходимо только на горизонтально ровные поверхности. Транспортировка мебели допускается только в разобранном виде.

Передвигать мебель разрешается только за вертикальные хорошо закрепленные боковые стойки, предварительно освободив мебель от вещей. Рекламации При возникновении проблем с качеством товара, механические повреждения отдельных частей , пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для быстрейшего решения этой проблемы.

Выполнение претензий по рекламации, недокомплектации осуществляется обычно на следующий день, но не позже чем в 3-х дневный срок. Присутствовать при приеме товара лично или передать такое право своему представителю. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: естественный износ или исчерпание ресурса; случайные повреждения дефекты, причиненные клиентом или третьим лицом ; повреждения в результате стихийных бедствий природных явлений ; повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение ; повреждения, вызванные использованием товара с нарушением правил эксплуатации конкретно данного изделия.

При посещении мебельных магазинов удивляет разнообразие и количество представленной мебели; еще больший ассортимент товаров продавцы предлагают при помощи каталогов или в интернет-магазинах. Оплатил товар — и стильный шкаф уже радует Вас в прихожей.

Только в октябре выявлены следующие нарушения. Ряд предприятий прекратили свою деятельность не выполнив свои обязательства по договорам ИП Солмин А. В предприятиях ИП Шибаева А. Мебель относится к товарам длительного пользования и покупается не на один день, поэтому покупатель должен знать, как правильно сделать далеко не дешевую покупку.

Подача в суд на некачественную мебель

Пишем претензию на некачественную мебель: как вернуть свои деньги? Исковое заявление о защите прав потребителя Требование на возврат мебели ненадлежащего качества представляет собой элемент защиты прав потребителей. Действующее законодательство предусматривает определенный порядок разрешения конфликтов интересов, которые связаны с покупкой и продажей товаров. Указанный порядок включает в качестве обязательного элемента, меры по досудебному урегулированию споров.

Как вернуть мебель в магазин по закону?

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Комментарий к Ст. Право на обмен товара надлежащего качества следует отличать от прав потребителя, связанных с обнаружением недостатков товара. Основанием для возникновения прав потребителя, связанных с обнаружением недостатков товара, является нарушение его прав, выразившееся в продаже ему товара ненадлежащего качества.

Защита прав потребителей при возврате мебели с недостатками. Купила мебель, когда доставили, но еще не установили, обнаружила дефекты, сказала тут же грузчику, он сказал что мы это бесплатно устраняем, на следующий день пошла к заведующей, она стала врать и отмазываться.

Рассказано, какие существуют варианты расстановки мебели, и каковы их главные особенности. Закончив ремонт и перейдя к завершающей стадии, то есть к расстановке мебели, многие люди задаются вопросом, как справиться с этой задачей наилучшим способом и не погубить все труды, совершив досадные ошибки? К сожалению, даже самая дорогая и красивая мебель в некоторых комнатах выглядит, как явный вызов хорошему вкусу, а в тоже время всем нам знакомы интерьеры, когда удачная расстановка и недорогой мебели придает комнате ощущение завершенности и уюта. Дизайнеры при расстановке мебели выделяют три основных варианта: симметричная расстановка мебели, асимметричная и круговая. Чтобы выбрать наиболее удачный, следует сразу принять как аксиому, что кроме своих личных предпочтений, придется учитывать размер помещения, его конфигурацию, освещенность, высоту потолков, количество окон и прочее. Также очень важным моментом является и то, что интерьер должен выгодно смотреться со всех основных точек обзора. Симметричная расстановка мебели Если ваша комната имеет правильную, приближенную к квадрату форму, и ее оформление выполнено в классическом стиле, симметричная расстановка — наиболее простой и в тоже время наилучший вариант. В этом случае, даже в небольших помещениях, расставленная симметрично мебель от производителя будет выглядеть превосходно, а вот в комнатах неправильной конфигурации данная расстановка сразу же укажет на все недостатки формы.

Защита прав потребителей при возврате мебели с недостатками.

При этом, он должен сделать следующее: Перед походом в магазин найти кассовый чек и гарантийный талон. При себе также лучше иметь паспорт если придется писать претензию ; Если чек найти не удалось, то нужно найти свидетеля совершаемой покупки. Им может оказаться как друг покупателя, так и один из сотрудников магазина. Прийти в магазин и объяснить причину возраста мебели.

.

.

25 Закона «О защите прав потребителей» отказал в удовлетворении требований истца, поскольку матрац относится к категории мебели бытовой и.

«Памятка о рекомендациях по приобретению мебели»

.

Подача в суд на некачественную мебель

.

Гарантия и возврат

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Варвара

    очаровательно!

  2. Серафим

    Удивительно, но факт. Ваш ресурс стоит дорого. По крайней мере, на своем аукционе его можно было бы продать за хорошие деньги.

  3. doddcenluno

    блог - это всего лишь часть жизни, и когда нет времени писать в блог - значит все время уходит на другие, не менее приятные дела.

  4. chondcarhoupar

    Портал просто супер, побольше бы подобных!

© 2019 msktyre.ru