+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть пылесос в течении 14 дней магазин

Пылесос входит в этот перечень, так как относится к технически сложным агрегатам, да еще и бытового предназначения. Однако, здесь есть одно исключение. В случае, если вы докажете, что магазин или производитель утаил от вас всю необходимую информацию до покупки, вы вправе аннулировать произведение этой операции. Соответственно, если менеджер в магазине сказал, что вы приобретаете моющий пылесос, а на деле вам доставили технику без этой опции — на лицо явное нарушение. Во всех иных случаях вернуть исправный пылесос продавцу нельзя. Это значит, что, если вам не понравился цвет, форма или габариты пылесоса, вернуть его в магазин вы не сможете.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть пылесос в магазин?

Пылесос входит в этот перечень, так как относится к технически сложным агрегатам, да еще и бытового предназначения. Однако, здесь есть одно исключение. В случае, если вы докажете, что магазин или производитель утаил от вас всю необходимую информацию до покупки, вы вправе аннулировать произведение этой операции. Соответственно, если менеджер в магазине сказал, что вы приобретаете моющий пылесос, а на деле вам доставили технику без этой опции — на лицо явное нарушение.

Во всех иных случаях вернуть исправный пылесос продавцу нельзя. Это значит, что, если вам не понравился цвет, форма или габариты пылесоса, вернуть его в магазин вы не сможете.

Поэтому тщательно выбирайте, какую именно покупку вы совершаете, чтобы потом не оказаться в тупике. Некачественные пылесосы подлежат возврату в двух случаях: Вы обнаружили мелкий дефект — возврат до 15 дней; Вы обнаружили серьезный дефект — возврат по гарантии до 2-х лет.

Возврат до 15 дней производится тогда, когда дефект не мешает вам пользоваться пылесосом или мешает незначительно. Его появление должно оцениваться экспертом — чтобы исключить вероятность вашей вины в сложившейся ситуации. Обмен или возврат любой некачественной техники проходит с помощью процедуры выявления недостатка качества — экспертизы. При этом возврат пылесоса по гарантии осуществляется при применении условий гарантийного обслуживания. Каждый производитель вправе установить свой срок и условия.

Однако, когда этого не было сделано, гарантия на товар все равно есть — закон ограничивает ее двумя годами с даты совершения покупки для абсолютно любой техники. Здесь, также, работает и условие технической экспертизы.

Если вы повредили пылесос в первые два года, проверка без труда выявит вашу халатность и неправильную эксплуатацию купленного. Не стоит рисковать и обращаться в магазин в этом случае.

Итак, вы убедились, что никак не повредили своими действиями пылесос, и на лицо заводской брак. Что делать дальше? Написать претензию магазину; Обратиться в сервисный центр. Если вы хотите починить ваш пылесос, следует идти в сервис вашего производителя с гарантией, чеком и неисправным агрегатом. Плюс этого варианта в том, что, если поломка окажется не вашей виной, вам должны без проблем ее устранить в 45-дневной срок.

Минус — экспертиза может длиться 30 дней, и в случае негативного решения по вашему вопросу придется заплатить за нее из собственного кармана. Однако, если у вас претензии к магазину, необходимо их до него донести. При этом вы вправе требовать: Свои деньги; Обмен пылесоса на другую или ту же модель с перерасчетом в случае различия цен на них; Компенсацию убытков, которые вы понесли в связи с ремонтом; Скидку, если брак поверхностный и не мешает работе техники; Ремонт по гарантии, который оплатит магазин.

Один из этих возможных результатов следует указать в претензии, которую вы подадите руководству точки, где приобрели пылесос. Также, будет нелишним предоставить следующее: Копии чеков, товарных накладных или других документов, способных определить дату, место и стоимость покупки; Гарантийный талон; Результаты проверки, если она уже была или вы проверили пылесос у независимого эксперта; Коробку и упаковку пылесоса со всеми инструкциями.

Последнее — опционально, ведь по закону можно сдать бракованный товар даже без надлежащей комплектации, так как реализовывать его снова не будут. В то же время, многие магазины пользуются невежественностью покупателей в этом вопросе и отказывают в претензиях даже по таким мелким причинам. Если вам отказали неправомерно, обратитесь в Роспотребнадзор с документом, в котором магазин четко излагает свою позицию. Эта инстанция проведет проверку действий магазина техники, что обеспечит положительное решение насчет возврата пылесоса.

Купили пылесос в ноябре 2013 г. За этот период ломается уже второй раз. Можно ли вернуть пылесос в магазин и потребовать возврата денег?

Правила и условия возврата товаров Очень многое зависит от того, какой именно товар вы хотите вернуть. Кстати, не забывайте, что, если вещь бракованная, вы можете не только отдать ее продавцу и получить обратно стоимость, но и договориться на другие варианты. Например, получить скидку на свою покупку, поменять вещь на другую, но исправную, либо просто потребовать исправить брак, если это возможно. Какие документы нужны?

Возврат техники

Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. Вернуть можно, если Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий: Товар не был использован Товарный вид и упаковка сохранены Отсутствует нарушение ярлыков и пломб Наличие кассовых или товарных чеков Подача жалобы В случае отказа продавца принять обратно робот-пылесос надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Способы подачи жалобы Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине; Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора; Исковое заявление в суд. Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону.

Как вернуть товар в магазин в 2019 году

Возврат качественного технически сложного товара Порядок действий при возврате Упакуйте пылесос в ту коробку, в которой он бы приобретен. Найдите чек, гарантийный талон и другие документы, выданные при покупке; Определитесь, по какой причине вы возвращаете пылесос. По Закону, вернуть пылесос надлежащего качества можно, только если он не подошел по форме, размеру, габаритам, расцветке, комплектации; Придите в магазин и назовите причину возврата; Продавец попросил заполнить специальное заявление о возврате товара надлежащего качества; В нем вам и придется прописать, по какой характеристике пылесос вам не подошел. После заполнения заявления продавец может предложить вам: Обменять пылесос на аналогичный по ценовой политике , но с подходящей вам характеристикой; Например, в заявлении вы указали, что пылесос не подошел по размеру слишком громоздкий. Продавец может подобрать более миниатюрный прибор, аналогичный по цене с возвращаемым; Вернуть деньги; Обменять на пылесос другой марки с перерасчетом стоимости покупки; Другие случаи Если пылесос оказался бракованным, то вернуть его можно: В любое время позднее 14 дней, если у него выявлены бракованные элементы; При наличии гарантийного срока вернуть пылесос можно только в рамках этого срока; Образцы документов.

Fell the power vacuum? Вернуть пылесос Вернуть пылесос обратно в магазин можно, даже если он просто разонравился.

Можно ли вернуть пылесос надлежащего качества без брака? Как вернуть пылесос ненадлежащего качества? Не торопитесь воспринимать это утверждение в штыки, ведь я сейчас вам объясню, почему при возврате пылесоса ненадлежащего качества, продавец не имеет права признавать его технически сложным. Есть Постановление Правительства РФ от 10. В перечне технически сложных товаров утвержденным Постановлением Правительства РФ от 10. Приходим к выводу, что в рамках возврата пылесоса ненадлежащего качества, его нельзя признать технически сложным товаром, он не является таковым. Просто дело в том, что если вы возвращаете технически сложный товар ненадлежащего качества, то вернуть его без особых проблем можно в течении 15 дней с момента передачи его потребителю, по истечении же 15 дней возврат возможен только при обнаружении существенного недостатка, при нарушении сроков гарантийного ремонта и если товар находится в каждом гожу гарантийного срока более 30 дней на ремонте, в прочем подробнее об этом по ссылке ниже. Возврат товара на гарантии ненадлежащего качества?

Возврат робота-пылесоса

.

.

.

Возврат товара производится на складе магазина и проверяется сервисной Украины "О защите прав потребителей" потребитель может вернуть или обменять Сервисный центр не может устранить дефект в течении 14 дней​. * При выполнении вышесказанных условий, возможно, произвести возврат,​.

Можно или нет вернуть пылесос

.

Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился?

.

Обмен и возврат товара

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Макар

    Это сообщение, бесподобно ))) , мне очень интересно :)

  2. Данила

    Одно и то же...

  3. bridmanfalsnach

    Извините, ничем не могу помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение.

© 2019 msktyre.ru